Орган по сертификации
«БелГТАСМ-сертификация»

г. Белгород, ул. Костюкова, 46
+7(4722)54-50-05


Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа по сертификации



В случае возникновения претензий к качеству работы ОС или несогласия с его решением заинтересованная сторона (заявитель) может обратиться в Комиссию по апелляциям ОС с заявлением.

Порядок подачи и рассмотрения апелляции установлен в положении о Комиссии по апелляциям ОС «БелГТАСМ-сертификация».

Комиссия обязана рассмотреть и проанализировать причины возникновения претензий и сообщить свое решение заявителю.

В случае несогласия апеллянта с решением Комиссию по апелляциям ОС, он вправе обратиться в Комиссию по апелляциям Росаккредитации. Решение Комиссию по апелляциям Росаккредитации является окончательным и обжалованию не подлежит.

В ОС «БелГТАСМ-сертификация»:

- ведется регистрация апелляций, жалоб, разногласий и корректирующих действий, относящихся к сертификации;
- документально оформляются предпринятые действия и их результаты.



Орган по сертификации «БелГТАСМ-сертификация»